Нууцлалын бодлого

Сүүлд шинэчилсэн: 2026 оны 4-р сар

LawByLoya AI (“бид”, “бидний”) нь LawByLoya AI үйлчилгээ буюу вэб аппликейшн болон гар утасны аппликейшнийг (хамтад нь “Үйлчилгээ”) ажиллуулдаг. Энэхүү Нууцлалын бодлого нь бид таны мэдээллийг хэрхэн цуглуулж, ашиглаж, хамгаалдгийг тайлбарладаг. Бид хувийн мэдээллийг Монгол Улсын Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хуулийн дагуу боловсруулдаг.

1. Бидний цуглуулдаг мэдээлэл

Бүртгэлийн мэдээлэл

Та бүртгэл үүсгэхэд бид таны имэйл хаяг болон харагдах нэрийг цуглуулдаг. Та гуравдагч талын нэвтрэлтийн үйлчилгээ ашиглан нэвтэрсэн бол тухайн үйлчилгээний бидэнд буцаасан үндсэн профайл мэдээллийг хүлээн авдаг.

Чатын мэдээлэл

Бид таны AI туслахад илгээсэн мессеж болон туслахын хариултуудыг чатын сесс тус бүрээр хадгалж, та ярилцлагынхаа түүхийг өөр өөр төхөөрөмж дээрээс үргэлжлүүлэн үзэх боломжийг олгодог.

Байршуулсан файлууд

Та чат руу баримт бичиг (PDF, зураг) хавсаргахад бид тухайн файл болон түүнээс гаргаж авсан текстийг AI лавлагаа болгон ашиглах зорилгоор хадгалдаг. Файлууд нь зөвхөн таны бүртгэлд холбогдсон хувийн хадгалалтын саванд хадгалагдана.

Профайл зураг

Та профайл зураг байршуулсан бол энэ нь бидний удирддаг файлын хадгалалтад хадгалагдан таны бүртгэлтэй холбогдоно.

Дуут оролт

Та дуут оролтыг ашиглахад таны яриаг таны төхөөрөмжийн өөрийн нь дуу таних систем (вэб дээр хөтчийн Web Speech API, гар утсан дээр үйлдлийн системийн дуу таних) орчуулдаг. Зөвхөн боловсруулагдсан текст л манай сервер рүү илгээгддэг. Бид түүхий аудиог бичиж, дамжуулж, эсвэл хадгалдаггүй.

Зөвлөгөө хүсэх (“Уулзалт товлох”)

Та хуульчтай зөвлөгөө авах хүсэлтээ илгээхийн тулд “Уулзалт товлох” үйлчилгээг сонгосон бол бид таны өгсөн утасны дугаар, тохирох цагийн санал, нэмж бичсэн тэмдэглэлийг цуглуулдаг. Энэ мэдээллийг зөвхөн бид (эсвэл хамтран ажилладаг хуульч) тантай холбогдож зөвлөгөөг зохион байгуулах зорилгоор хадгална.

Төлбөрийн мэдээлэл

Та хэтэвчээ цэнэглэхэд төлбөрийг QPay боловсруулдаг. Бид зөвхөн гүйлгээний мета өгөгдөл (дүн, төлөв, гүйлгээний дугаар) болон үүссэн хэтэвчний үлдэгдлийг хадгална. Бид таны банкны картын мэдээллийг хадгалдаггүй.

2. Бид таны мэдээллийг хэрхэн ашигладаг

3. Мэдээллийн хадгалалт ба аюулгүй байдал

Таны төхөөрөмж болон манай Үйлчилгээ хоорондын бүх дамжуулалт нь шифрлэгдсэн холболтоор (HTTPS/TLS) явагддаг. Бүртгэлийн өгөгдөл болон чатын түүх нь Supabase дээр байршдаг удирдлагатай PostgreSQL мэдээллийн санд, байршуулсан файлууд нь удирдлагатай файлын хадгалалтад (Supabase Storage болон AWS S3) хадгалагдана. Эдгээр платформууд нь дискний түвшний стандарт шифрлэлтийг хадгалагдсан өгөгдөлд хэрэглэдэг. Бид одоогоор аппликейшний түвшний нэмэлт шифрлэлтийн давхарга нэмж тавиагүй болно.

Байршуулсан файл, чатын мэдээлэл нь зөвхөн таны хэрэглэгчийн бүртгэлд холбогдсон баталгаажуулсан хүсэлтээр л хандах боломжтой хувийн саван болон хүснэгтэд хадгалагдана. Бид хувийн мэдээлэлд хандах дотоод эрхийг Үйлчилгээг ажиллуулахад зайлшгүй шаардлагатай эрх бүхий ажилтнуудаар хязгаарладаг.

4. Гуравдагч талын үйлчилгээнүүд

Үйлчилгээг хүргэхийн тулд бид дараах боловсруулагчдад зайлшгүй шаардлагатай хамгийн бага мэдээллийг л дамжуулдаг:

5. Мэдээлэл хадгалах хугацаа

Таны бүртгэл идэвхтэй байх хугацаанд бид таны бүртгэлийн мэдээлэл, чатын түүх, байршуулсан файл болон зөвлөгөө хүсэлтийг хадгална. Та бүртгэлээ устгахыг хүсвэл бид холбогдох хувийн мэдээллийг устгана. Гэхдээ Монгол Улсын хуулиар заавал хадгалах шаардлагатай зарим бичлэг (жишээлбэл, төлбөрийн бүртгэл) үлдэж болно.

6. Таны эрхүүд

Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хуулийн дагуу та дараах эрхтэй:

Эдгээр эрхээ эдлэхийн тулд info@lawbyloya.com хаягаар бидэнтэй холбогдоно уу.

7. Хүүхдийн нууцлал

Үйлчилгээ нь 18-аас доош насны хэрэглэгчдэд зориулагдаагүй бөгөөд бид насанд хүрээгүй хүмүүсээс хувийн мэдээлэл санаатайгаар цуглуулдаггүй.

8. Бодлогын өөрчлөлт

Бид энэхүү Нууцлалын бодлогыг үе үе шинэчилж болно. Шинэчилсэн үед дээрх “Сүүлд шинэчилсэн” огноог шинэчилж, томоохон өөрчлөлтүүдийн талаар Үйлчилгээн дотор мэдэгдэл байршуулна.

9. Холбоо барих

Имэйл: info@lawbyloya.com